पुलिस और नागरिकों के बीच बेहतर समन्वय हेतु ‘जन शिकायत समाधान’ कार्यक्रम 10 सितम्बर को
पुलिस अधीक्षक अजित पीटर डुंगडुग द्वारा जानकारी दी गई है कि पुलिस महानिदेशक सह महानिरीक्षक झारखंड रांची के निर्देशानुसार जनता की समस्याओं के समाधान के लिए 10 सितंबर को सुबह 11 बजे से जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन आर.के.मिशन स्कूल ऑडिटोरियम में किया गया है, ताकि नागरिकों के शिकायतों का त्वरित एवं प्रभावी निवारण करने, पुलिस एवं नागरिकों के बीच एक अविश्वास एवं दूरी को समाप्त करने एवं पुलिस और नागरिकों के बीच बेहतर समन्वय हेतु कार्यक्रम का आयोजन किया जा रहा है, जिसमें नगर थाना, कुंडा थाना, देवीपुर थाना, रिखिया थाना, जसीडीह थाना क्षेत्र के आमजन हिस्सा लेंगे।
कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य….
- नागरिकों के पुलिस से संबंधित शिकायतों को प्राप्त करना एवं उक्त शिकायतों का पंजीकरण किया जाना।
- कार्रवाई योग्य शिकायतों पर त्वरित एवं प्रभावी निवारण करना।
- शिकायतों पर पुलिस के द्वारा की गई कार्रवाई की सूचना शिकायतकर्ता को प्रेषित करना।
- निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई नहीं होने की स्थिति में वरीय पदाधिकारी के संज्ञान में विषय को प्रेषित किया जाना।
- जिन शिकायतों पर कार्रवाई संभव नहीं है, उनकी भी जानकारी शिकायतकर्ता को उपलब्ध कराना।
- पुलिस द्वारा बनाये जा रहे सर्वोतम पद्धतियों को इन कार्यक्रमों के दौरान प्रदर्शित करना।
- नागरिकों की समस्या को समझते हुए पुलिस व्यवस्था में आवश्यक नीतिगत सुधार करना।
- कार्यक्रम के दौरान ऑन-लाईन शिकायत हेतु जन शिकायत समाधान कोषांग का सम्पर्क नं० एवं Whatsapp No-9241821642 एवं ई०मेल आई0डी[email protected] पर स्पष्ट रूप से सूचनाओं में अंकित रहेगा एवं इसका प्रचार-प्रसार किया जाऐगा।
जन शिकायत कार्यक्रम में निम्न विषय पर विशेष रूप से विचार की जाऐगी।
- गुमशुदा बच्चों एवं महिला सुरक्षा के संबंध में जानकारी प्राप्त करना एवं Victim Compensation Scheme के बारे में जागरूक करना।
- नये अपराधिक कानून के अन्तर्गत Zero FiR एवं ऑन लाईन FIR दर्ज करने के प्रणाली, Dail-112 एवं Dail-1930 (साईबर फॉड) के संबंध में जागरूक करना।
- कमजोर वर्ग के नागरिकों के लिए एस०सी० / एस०टी० अत्याचार निवारण अधिनियम के तहत दर्ज घटनाओं की जाँच पूर्ण करने एवं संभावित घटनाओं की जानकारी प्राप्त करना।
- क्षेत्र में होने वाले सम्पति मूलक अपराध/अपराधियों की सूचनाएँ, साईबर अपराध की घटनायें तथा अवैध रूप से नागरिकों से डिपोजिट प्राप्त करने वाली संस्था चिटफंड आदि की जानकारी प्राप्त करना।
- ऐसे क्षेत्र जहाँ मानव तस्करी की घटना एवं डायन प्रताड़ना को लेकर अपराध होते है, वहाँ पर विशेष रूप से अपराध की भुक्तभोगियों का सूचना प्राप्त कर सहायता देना एवं संलिप्त अपराधियों के बारे में जानकारी प्राप्त कर कार्रवाई करना।
- अफीम की खेती तथा ब्राउन शुगर इत्यादी की खरीद-बिकी की जानकारी प्राप्त कर कार्रवाई करना एवं इसकी रोकथाम के लिए नागरिकों को प्रेरित करना।
- नशीले पदार्थ का सेवन विशेष कर स्कूल/कॉलेज के बच्चे द्वारा यदि किया जा रहा है, तो इसकी जानकारी प्राप्त करते हुए रोकथाम हेतु आवश्यक कदम उठाना।
- ऐसे क्षेत्र (विशेष शहरी क्षेत्र) जहाँ पर रात में असमाजिक तत्वों का जमावड़ा इत्यादी होता है, को भी चिन्हित करते हुए आवश्यक कार्रवाई करना।
- संबंधित क्षेत्र में सुरक्षा मूलक उपाय यथा सी०सी०टी०वी० अधिष्ठापन, नागरिक सुरक्षा समिति का गठन अथवा शहरी क्षेत्रों में Resident Welfare Association का गठन करने हेतु प्रेरित करना।