विकास के लिए गांवों में डिजिटल विभाजन को पाटने की जरूरत

  -विजय गर्ग 

 जहां कुछ व्यक्तियों के पास नवीनतम तकनीकों तक पहुंच है, वहीं अन्य के पास बुनियादी जानकारी या संसाधनों का भी अभाव है। भारत में, यह विभाजन विशेष रूप से तीव्र है। शहरी क्षेत्र, जो देश का केवल 3% हिस्सा है, भारत के सकल घरेलू उत्पाद में लगभग 70% योगदान देता है, जबकि ग्रामीण क्षेत्रों में 900 मिलियन से अधिक नागरिक वंचित हैं और उनके पास बैंकिंग, निवेश और ऋण तक पहुंच जैसी बुनियादी सुविधाओं का अभाव है। ग्रामीण क्षेत्रों में डिजिटल पहुंच बढ़ाने के प्रमुख क्षेत्र बुनियादी ढांचे की कमी: ग्रामीण क्षेत्र अक्सर अपर्याप्त बुनियादी ढांचे से पीड़ित होते हैं, जिससे विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करना मुश्किल हो जाता है। उदाहरण के लिए, बिहार के कई हिस्सों में बिजली अस्थिर है, जिसका सीधा असर इंटरनेट कनेक्टिविटी पर पड़ता है। गांवों में डिजिटल पहुंच को सक्षम करने के लिए इन कमियों को दूर करना महत्वपूर्ण है। पहुंच बढ़ाना: डिजिटल बुनियादी ढांचा उपलब्ध होने पर भी उपकरणों तक पहुंच एक महत्वपूर्ण बाधा बनी हुई है। स्मार्टफोन और कंप्यूटर, हालांकि अपेक्षाकृत सस्ते हैं, फिर भी ग्रामीण क्षेत्रों में कई लोगों के लिए महंगे हैं। सरकारी योजनाएं, जैसे छात्रों के लिए मध्य प्रदेश की मुफ्त स्मार्टफोन योजना, जरूरतमंद लोगों को किफायती या मुफ्त उपकरण प्रदान करके इस अंतर को पाटने के लिए आवश्यक हैं। जागरूकता: डिजिटल साक्षरता एक और महत्वपूर्ण क्षेत्र है जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। कई ग्रामीण निवासी इस बात से अनभिज्ञ हैं कि प्रौद्योगिकी का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे किया जाए। केरल के अक्षय कार्यक्रम जैसी पहल, जिसने डिजिटल साक्षरता को काफी बढ़ावा दिया है, उत्कृष्ट उदाहरण हैं। ऐसे कार्यक्रमों के परिणामस्वरूप, केरल अब डिजिटल साक्षरता में शीर्ष राज्यों में से एक है। आर्थिक अवसर पैदा करना: प्रौद्योगिकी को आर्थिक सशक्तिकरण का भी एक उपकरण होना चाहिए। उदाहरण के लिए, राजस्थान के ई-मित्र कियोस्क निवासियों को स्थानीय स्तर पर बिलों का भुगतान करने और प्रमाण पत्र प्राप्त करने की अनुमति देते हैं, जिससे स्थानीय रोजगार और आय के अवसर बढ़ते हैं। ये कियोस्क न केवल सेवाओं को सुलभ बनाते हैं बल्कि रोजगार भी पैदा करते हैं, ग्रामीण क्षेत्रों के आर्थिक विकास में योगदान देते हैं। यूपीएससी ऑनलाइन कक्षाओं के लिए अभी नामांकन करें ग्रामीण भारत में डिजिटल विभाजन को पाटने के समाधान नवोन्मेषी वितरण मॉडल: सहायक पहुंच: डिजिटल विभाजन को पाटने के लिए, भारत को नवोन्मेषी वितरण मॉडल की आवश्यकता है जो उन्नत प्रौद्योगिकी तक पहुंच को सरल बनाए और स्थानीय समुदायों के विश्वास का लाभ उठाए। सहायता प्राप्त पहुंच की अवधारणा यहां महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है। स्थानीय खुदरा विक्रेता, जो पहले से ही बुनियादी बैंकिंग सेवाओं के लिए व्यवसाय संवाददाता (बीसी) के रूप में कार्य करते हैं, उन्हें ग्रामीण क्षेत्रों में वित्तीय पहुंच के लिए तंत्रिका केंद्र के रूप में सेवा करने के लिए सशक्त बनाया जा सकता है। अपनी क्षमता बढ़ाकर और उन्हें क्रेडिट, बीमा और निवेश जैसी उन्नत वित्तीय सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाकर, ये स्थानीय नेटवर्क यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि अंतिम-मील के नागरिकों के पास महत्वपूर्ण वित्तीय उपकरणों तक पहुंच हो। इन सेवाओं को इस तरह से वितरित किया जाना चाहिए जो उपलब्धता, प्रयोज्यता, स्वीकार्यता और सामर्थ्य के सिद्धांतों का पालन करता हो। इस मॉडल को कुछ गांवों में सफलता मिली है और अब इसे पूरे देश में बढ़ाने की जरूरत है।       

ग्रामीण चैनलों के लिए अनुकूलित सेवाएँ: इन ग्रामीण चैनलों के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाएँ केवल शहरी समाधानों को अपनाने के बजाय, विशेष रूप से ग्रामीण आबादी की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की जानी चाहिए। उदाहरण के लिए, जहां शहरी क्षेत्रों को व्यापक बीमा योजनाओं से लाभ हो सकता है, वहीं ग्रामीण क्षेत्रों को माइक्रोफाइनेंस और माइक्रोइंश्योरेंस विकल्पों से बेहतर सेवा मिलेगी।  सफल उदाहरण: इस दृष्टिकोण को पहले ही सफलतापूर्वक प्रदर्शित किया जा चुका हैदूरसंचार कंपनियां और एफएमसीजी अपनी पाउच पैकेजिंग रणनीतियों के माध्यम से, जो ग्रामीण उपभोक्ताओं के छोटे बजट और उपभोग पैटर्न को पूरा करती हैं।  इसी तरह, बैंक और गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियां अब माइक्रोक्रेडिट, माइक्रोइंश्योरेंस और लक्ष्य-आधारित लचीली बचत योजनाओं जैसे नवीन उत्पादों को पेश करने के लिए कॉर्पोरेट बीसी के साथ सहयोग कर रही हैं। उदाहरण के लिए, एसबीआई का योनो प्लेटफॉर्म वैयक्तिकृत वित्तीय ऑफर प्रदान करता है। इसे ग्रामीण ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप बनाया जा सकता है। जन निवेश, जन सुरक्षा और जन क्रेडिट: जन धन योजना जैसी पहल ने बड़े पैमाने पर समावेशन प्रयासों की क्षमता दिखाई है, और जन निवेश (लोगों का निवेश), जन सुरक्षा (लोगों की सुरक्षा) जैसे कार्यक्रमों को शुरू करने और लोकप्रिय बनाने के लिए समान रणनीतियाँ आवश्यक हैं ), और जन क्रेडिट (पीपुल्स क्रेडिट)।  ये पहल केवल तभी सफल हो सकती हैं यदि वे पूर्ण आर्थिक समावेशन के लिए आवश्यक क्रेडिट, ऋण और अन्य वित्तीय सेवाओं की बढ़ती मांग से प्रेरित व्यापक आंदोलन का हिस्सा बनें। गांवों को ऑनलाइन लाना: ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ओएनडीसी) में ग्रामीण समुदायों को ऑनलाइन लाकर डिजिटल विभाजन को पाटने की क्षमता है। गांवों में छोटे खुदरा विक्रेताओं को डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने उत्पाद बेचने में सक्षम बनाकर, ओएनडीसी उनके व्यापार के अवसरों का महत्वपूर्ण रूप से विस्तार कर सकता है और बाजार तक पहुंच बढ़ा सकता है। यह डिजिटल समावेशन म्यूचुअल फंड उद्योग में पहले से ही स्पष्ट है, जहां टियर- II और टियर- III शहरों से हर महीने 400,000 से अधिक नए पोर्टफोलियो बनाए जा रहे हैं। यह बढ़ती प्रवृत्ति ग्रामीण आबादी की बढ़ती वित्तीय भागीदारी को उजागर करती है और ग्रामीण आर्थिक भागीदारी पर डिजिटल प्लेटफार्मों के परिवर्तनकारी प्रभाव को रेखांकित करती है। स्थानीय भाषाओं में सामग्री: डिजिटल उपकरणों और संसाधनों को व्यापक ग्रामीण दर्शकों के लिए सुलभ बनाने के लिए, स्थानीय भाषाओं में सामग्री प्रदान करना महत्वपूर्ण है। Google जैसी कंपनियाँ नौ भारतीय भाषाओं में सेवाएँ प्रदान करके अग्रणी भूमिका निभा रही हैं, जो यह सुनिश्चित करती है कि भाषा संबंधी बाधाएँ ग्रामीण आबादी को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ने से न रोकें। साइबर सुरक्षा जागरूकता: जैसे-जैसे अधिक ग्रामीण निवासी ऑनलाइन आते हैं, साइबर सुरक्षा के बारे में जागरूकता बढ़ाना महत्वपूर्ण है। लोगों को ऑनलाइन सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम और सुरक्षित वित्तीय लेनदेन के बारे में शिक्षित करने से उनकी सुरक्षा होगी क्योंकि वे तेजी से डिजिटल सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि वित्तीय समावेशन का विस्तार हो रहा है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि ग्रामीण भरोसा कर सकें और डिजिटल प्लेटफॉर्म का सुरक्षित रूप से उपयोग कर सकें। 5जी और टेलीमेडिसिन का विस्तार: कनेक्टिविटी में सुधार और टेलीमेडिसिन जैसी उन्नत सेवाओं को सक्षम करने के लिए हर गांव में 5जी तकनीक का विस्तार आवश्यक है। बेहतर इंटरनेट पहुंच के साथ, सबसे दूरदराज के इलाके भी डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से प्रदान की जाने वाली स्वास्थ्य सेवाओं से लाभान्वित हो सकते हैं, जिससे चिकित्सा देखभाल अधिक सुलभ और समय पर हो जाएगी। सुरक्षित लेनदेन के लिए ब्लॉकचेन तकनीक: ब्लॉकचेन तकनीक वित्तीय लेनदेन को सुरक्षित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है, खासकर ग्रामीण क्षेत्रों में जहां डिजिटल वित्तीय प्रणालियों में विश्वास स्थापित करने की आवश्यकता है। लेन-देन की सुरक्षा और पारदर्शिता बढ़ाने के लिए ब्लॉकचेन का उपयोग करके, ग्रामीण डिजिटल वित्तीय सेवाओं का उपयोग करने में अधिक आश्वस्त हो सकते हैं, जिससे डिजिटल अर्थव्यवस्था में अधिक अपनाने और विश्वास को बढ़ावा मिल सकता है। निष्कर्ष भारत के ग्रामीण क्षेत्रों में डिजिटल विभाजन को पाटना समावेशी विकास सुनिश्चित करने और लाखों नागरिकों को सशक्त बनाने के लिए महत्वपूर्ण है। बुनियादी ढांचे की कमियों को दूर करके, उपकरणों तक पहुंच बढ़ाकर, डिजिटल साक्षरता और क्रिएटिन को बढ़ाकरआर्थिक अवसरों के साथ, भारत शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के बीच अंतर को काफी हद तक कम कर सकता है। यह दृष्टिकोण “विकसित भारत” के दृष्टिकोण को साकार करने के लिए आवश्यक है, जहां प्रत्येक नागरिक, स्थान की परवाह किए बिना, देश की प्रगति और समृद्धि में शामिल है।